请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

行业新闻

心若改变,则态度改变;态度改变,则习惯改变;习惯改变,则人生改变

查看内容

你的品牌会讲你的客户的语言吗?

2017-9-11 23:01| 发布者: admin| 查看: 243| 评论: 0

你如何把帐篷卖给母亲,登山者和老年人?

它们不仅具有独特的需求和需求,而且还在各种渠道上搜索产品。

预算意识的妈妈依靠Facebook上的产品评论,专业的登山者信任一家专门从事户外装备的网站,而老年人宁可与销售人员交谈。

您可以提供详细的产品说明和高分辨率照片,但如果您不使用客户的首选交流模式,则无法通过品牌的信息。

我们从2017年度的“零售展望”白皮书“联盟数据”中收集到,65%的消费者厌倦了从公司,零售商或品牌接收到无关的通信。

一个消息传播到一个单一的平台上,广泛的受众群体几乎不会传播,比如说电子邮件激励的参与,而且通常会被删除。

但是,如果您学习并尝试了解每个客户群体的购物模式,您将不会很难得到他们的钱包份额。

个性化您的优惠

根据Alliance Data的报告,25%至34岁的年轻购物者中有87%更有可能在提供个性化优惠的零售商处购物。

成为幸运家伙的关键在于了解对您的客户至关重要,特别是在全年发生的特殊活动。

以这个月为例 除了回到学校的季节,人们会想到什么?

9月份圣诞节购物永远不会太早。如果你已经在网上销售了很长一段时间,你可能会认识到购物者的心态,“现在比现在更好买了”。

所以,进入节日精神,利用这种紧迫感让客户改善网上商店的转换率。

去搭建手机版本!

60%的年轻消费者喜欢通过移动设备获得个性化的优惠。

您可能拥有世界上最好的品牌,但如果您的电子商务网站无法根据移动设备的屏幕进行调整,或者您的电子邮件不会在智能手机上打开,那么您很可能会失去很多潜在销售。

创建响应式网站还不算太晚,我们赶紧添加,只需$ 99。看看这个课程怎么样

不要遗漏传统的方法

年龄在18至24岁之间的婴儿潮20%和35%的孙子分享对发短信的热爱,所以他们真的非常感激一个能通过这种媒介达到他们的零售商。

您可以选择使用短信服务来传递批量短信,或者更好地雇用可以提供短信支持的用户。

毕竟,老年客户会喜欢交换信息,以便更多地了解他们感兴趣的产品。

发短信,虽然几乎被遗忘,因为chatbots,是客户服务的重要组成部分,作为补充电子邮件支持。

除此之外,您可以确定短信将接触到您的客户,而电话可能会被完全丢弃或忽略。

花时间通过正确的媒介向您的客户发送个性化信息,因为这无疑将提高您的品牌意识并建立强大的客户关系。


内容页面Content
联系方式Contact
地 址:新疆乌鲁木齐高新区
科学一街科技厅
邮 编:830001 咨询热线:13119962731 服务投拆:13119962719 传 真:0991-4551235 邮 箱:hw@nuoqie.com
总部地址:新疆乌鲁木齐市高新技术产业开发区科学一街科技厅电话:+86 13119962731传真:+86 0991-4551235
Copyright © 2017 网页设计 All Rights Reserved. By Nuoqie! X3.2 技术支持:诺切网络
( 新ICP备17000355号 )
返回顶部