建立一个电子商务网站并不那么容易，特别是当大量的类似网站在市场上竞争激烈的时候。其中一个是新建一家在线商店，或者是一家现有的商店，最近没有看到太多的利润，关注的是预期客户的行为倾向。在线购买者的行为背后有许多情绪触发，每个零售商都需要依靠和协调他们的网站，以确保他们的访客留下来。对于在网上销售商品的人来说，这些情感的劝说在获得潜在的销售或客户方面发挥更大的作用。 时尚的商店外观 像没有客户喜欢走进臭味，无组织和不客气的店面的方式，网路买家也摆脱了不愉快的网站。他们希望一个优雅的商店，干净，宽敞和富有同情心的气氛。考虑到电子商务商店与虚拟世界或网络世界中的实体商店相似，零售商必须非常重视将商店的布局，设计，产品介绍，内容等方面尽可能吸引人。 故事讲述 虽然电子商务商店的每一个元素都有助于品牌的独特个性，但主要思想是呈现目标客户实际喜欢的凝聚力的个性。这是必不可少的，因为客户喜欢与他们接触的品牌感觉到联系，也许这是大品牌营销人员通过招聘名人赞同他们的唯一原因。讲故事是电子商务中与客户联系的最佳方式。它可以以任何方式呈现，作为公司在“关于我们”部分的故事或通过总结产品页面中独特的产品体验。 清晰的产品稀缺声明 一个普遍的稀缺概念是，如果人们发现它很少，人们就有动力去讨价还价。同样的原则适用于电子商务，零售商在显示每种产品的库存可用性方面保持透明度是明智的。营销人员大多触发这一概念，告诉客户他们的流行产品或低价产品可能会早日脱售股票，这当然会吸引他们的注意力并鼓励他们购买。 相信标志依靠付款 提高商店的可靠性和可靠性是至关重要的，因为许多客户在网络支付方面不愿意。除了给网站专业外观外，还应该在商店中显示安全徽章，客户评价，评分，客户服务电子邮件地址或联系电话，这对买家感到信任。此外，电子商务网站需要始终避免在付款期间关闭客户的事情，例如弹出已过期的SSL证书邮件。 社会联系 电子商务网站中的社交链接意味着使用大量人们信任的流行社交网站的转介链接。每个产品页面与大众平台（如Facebook，Twitter，Pinterest）的联系似乎吸引客户，因为它们将其视为与社交圈分享他们的在线购物体验或兴趣的机会。 这些都是每一位在线买家最具吸引力的情感因素，每当他们访问电子商务商店时都能很好地描述他们的期望。因此，每个零售商都希望能够与客户的这一思想过程相融合，将商店内外商店出售，以达到销售额的飙升。 |
