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当一个假的评论可以伤害你的业务

2017-9-2 22:44| 发布者: admin| 查看: 284| 评论: 0

每个业主都知道,保持开放的关键是口碑肯定的评论。随着互联网的出现,口碑已经上线,现在绝大多数客户在做出购买决定之前检查在线评论。你会认为,在所有情况下,得到一个好的评价将是一件好事。你会错的

在线审查仅适用于企业,如果它是合法的,并通过对所售产品,涉及的客户服务,价格以及作出购买决定的其他重要考虑的诚实评估来获得。不幸的是,一个不道德的老板在网上进行审查时,出现了一个不舒服的增长,希望能获得更多的积极关注和更多的销售。这有点像打俄罗斯轮盘赌,因为消费者已经越来越成熟地发现冒犯者的评论,政府监管机构在淘汰虚假帖子方面变得更加积极。

如果将它作为假审查策略的一部分放置,好的评论可能会有一些原因:

虚假评论破坏了信任。如果您的企业为了使用冒险评论而被淘汰,并且您已经陷入困境,那么就没有办法将其转化为您的客户群。信任是竞争激烈的在线环境中的关键因素,当您失去了信任时,您可能永远失去了该客户。

假的评论可以杀死你的底线。不仅仅是诈骗评论是一个坏主意,如果一个企业被抓住,他们可能会看到罚款和罚款的好机会。更大的业务已经被罚款数百万美元,用于发布虚假评论和虚假在线广告。较小规模的在线企业如果被抓在假审查计划中,可能无法承受他们可能遭受的经济处罚。

假评论通常听起来太好了,不能成真。面对大量的在线信息,消费者比以往任何时候都更加流行。许多人正在成为专家,发现听起来很好或不太真实的评论。即使您根据发光的诈骗评论来吸引客户,客户也知道他们在看到您的业务的真实性时已经有了。当这种情况发生时,他们会扭曲您的业务,采取一系列负面的在线评论,对您的信誉和底线造成各种损害。

假的评论杀死你的本地搜索表现。如果您的评论被标记为虚假,您的本地搜索效果将受到损害,并且您的在线可见性将下降。您将失去与新客户联系的宝贵机会,无法提供符合他们期望的体验。


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