请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

媒体报道

心若改变,则态度改变;态度改变,则习惯改变;习惯改变,则人生改变

查看内容

每个IT专业人员必须具备的技能

2017-8-20 17:54| 发布者: admin| 查看: 338| 评论: 0

在这个时代,我们的客户比以往任何时候都更依赖我们,并且有更大的要求。毕竟,我们是IT人,专家。我们必须为所有客户提供一站式服务。如果客户拥有技术知识,我们就不需要了。我们不仅要拥有技术技能,而且要具备与内部和外部客户有效沟通的技能。我们为什么要在我们的武库有很好的沟通能力?我们没有进入IT来处理客户服务问题。今天的IT市场的现实是,我们不仅被期望成为最新的技术进步,而且我们还必须能够清楚地传达5“W”的客户,认为我们不仅仅是在他们的关切 但是让他们感觉好像他们' 已经获得了一些增值收益。让我们来看看,虽然我们都有不同的技能和才能,但最终的结果就等同于任何开发者。

将IT公司与另一家IT公司分开的是我们如何将信息呈现给客户,如果他们觉得他们收到的好处值得写我们的薪水。提供结果不再是客户的印象,任何人都可以做到这一点,这是期望,而不是奢侈。

本文将揭示几个难以置信的简单实用技巧,不仅可以赢得客户的业务,而且还能保留客户的业务。无论如何,您都可以勉强客户,减少不必要的修正时间。

我们希望您喜欢这些提示,并会考虑将其实施为您的日常工作,以产生积极的影响。

这怎么会影响我?

如果您没有从客户那里得到很好的评价,并重复业务,翻译中会丢失一些东西。

招聘经理的哈里斯投票显示,77%的雇主认为软技能与技术技能一样重要。

现在我们已经正确地确定了现在找到解决方案的问题。我们需要工作什么技能?

IT专业人士接受术语并不是秘密。毕竟在“代码”中说出来使我们相关,使我们听起来很聪明。问题是我们有时会忘记我们需要放弃行话。将信息翻译成“普通”语言。如果这似乎是一个很大的挑战,考虑重新评估信息,就像你要去高中或大学阶段一样。检查了解。问你的客户是否跟着你说的话。检查理解的另一个好方法是向客户询问他或她的想法,或者到目前为止的声音。这个提示会走很长的路。如果他们不明白,他们很可能会告诉你,毕竟,他们为您的服务付出了大量的费用,而不是按正确的顺序听到字母表。“

与同事的角色扮演会议和演讲

你不会说这个项目是完整的没有测试,对吧?如果允许的话,与同事甚至家人进行“干运行”是个好主意。让他们提出您可能会期待的问题,或者是否有任何问题。选择最残酷诚实的同事给你一些问题或疑虑,还要问他们他们对演示文稿的喜好。

参加公开演讲课,并加入聚会组

有可能你不是唯一一个对个人和职业发展感兴趣的人。课堂和团体提供了一个与其他专业人士集思广益的机会,通常会为您提供丰富的网络机会,并且本地化甚至专业化,因此您可以讨论与您所在地区有关的任何事宜。

保持你的技能锋利

我们已经确定,通信在IT世界中可能是一个问题。传播过时的信息无效率只能导致即将到来的厄运。确保保持领先于曲线,以避免(或成为)不道德的陷阱。

你的行动呼吁

工作中的有效沟通对成功至关重要。客户是否选择成为有价值的重复客户之间的沟通成功,还是继续追求价格波动?给予他们忠诚于最低的投标。今天的消费者比几年前有更大的优势。他们不仅期望数量,而且也期待质量。如果你在同一条船上,你可能会相同。采取简单的措施来改善沟通,不仅可以为所进行的工作质量立即受益,而且在数量上也是如此以及。由于不必解决由于沟通不畅而导致的问题,生产力因素很可能会增加。您的客户不仅将快乐,而且您也将使商业气氛和收入图表更快乐。


内容页面Content
联系方式Contact
地 址:新疆乌鲁木齐高新区
科学一街科技厅
邮 编:830001 咨询热线:13119962731 服务投拆:13119962719 传 真:0991-4551235 邮 箱:hw@nuoqie.com
总部地址:新疆乌鲁木齐市高新技术产业开发区科学一街科技厅电话:+86 13119962731传真:+86 0991-4551235
Copyright © 2017 网页设计 All Rights Reserved. By Nuoqie! X3.2 技术支持:诺切网络
( 新ICP备17000355号 )
返回顶部