什么是B2B? 企业对企业(B2B)是指一个企业与另一个企业进行商业交易的情况。这通常发生在以下情况下:一家企业正在为其生产过程采购材料(例如食品制造商购买盐),由于业务原因(例如雇用会计师事务所的食品制造商审计其财务),业务需要另一家公司的服务。 - 销售他人生产的商品和服务(例如,从食品制造商购买最终产品的零售商)。 B2B营销趋势 移动营销将成为焦点 现在有更多的移动设备比人们有所不同,从智能手机到平板电脑到所谓的“可穿戴”。这种演变的结果是,较大的屏幕在较大的屏幕上变得越来越重要。对于一些品牌,他们是与客户沟通的理想媒介。特别是因为移动互联网连接呈指数上升,个性化上下文内容的分布变得更加容易。 品牌应该变得更诚实可信 偶尔的电视观众可能会错过它,但品牌可以出售任何BS的时代其实已经很久了。消费者对品牌更重要,并评估他们个人或他们所在社会的相关性。通过测试的人员将获得其品牌内容的份额和建议。倡导营销是一个更常见的术语,真正想与客户交往的人应该敢于看镜子。 良好内容的重要性在不断增长 内容,特别是视觉内容,仍然是王者。这对于能够快速适应并能够依赖专业合作伙伴的创意品牌来说是有益的。古典广告代理机构应该重新培训,成为内容提供商,因为传统媒体模式也不断受到压力。最重要的是,客户自己创建和传播更多的内容(用户生成的内容)。它可以是演示文稿,社交媒体帖子,博客的形式。因此,品牌不得不接受他们不再拥有所有的权力。智能品牌不抵制,但正在寻找与客户“共同合作”的方式。 市场自动化将会如何应用 到目前为止,我们已经将营销自动化与未经请求的邮件和弹出窗口相关联,因为某些数据和行为被单方面解释。当广告客户花时间过滤这些信息并将其与客户的真实需求相匹配时,他们有一个强大的工具,可以改变他们的沟通方式。每个营销人员与客户沟通“一对一”的梦想是可以接触的。公司最好转向一个可靠的合作伙伴,他们可以通过营销软件的荒野来展示他们。 分析报告越来越重要 测量是知识。这绝对是在线运动的座右铭。没有工具,但是有一个重要的时间和知识。再次,广告代理机构帮助客户确定正确的KPI并解释结果。清除报告是按需的服务,允许广告客户实时调整广告系列。 事物的互联网正在成熟 房屋,电视,汽车,电器,几乎所有的设备可以互相沟通。到目前为止,大多数应用程序被认为是“有趣的小工具”,但随着品牌开始更智能地使用这些功能,这可能会迅速改变。 事物的互联网可以在许多领域实现,以奖励客户,产生反馈,精心制作或促进服务,并与目标受众建立接触点。使用这种移动应用程序和应用程序的数量将会大大增加。 现代营销人员再次是专家 类似于无法再告诉他们想要的广告客户,阴暗销售人员的时代已经结束。顺利,不总是可靠的销售男孩的形象正在调整,因为现代营销人员知道他们在做什么。渠道数量,技术可能性,可用数据以及我们处理的速度显然与疯狂时代无关。除此之外,一切发展如此之快,您始终必须保持最新。歹徒的坏消息是专家的好消息。 客户不再是国王,而是皇帝 随着广告拦截器的日益普及,推动广告商的统治即将结束。品牌应该意识到,他们不能强迫任何人听他们的故事。他们应该努力使他们的故事有趣和相关,赢得客户。旧技术应重新评估,数字渠道的可测性严重质疑传统媒体的可靠性和效率。客户比以往任何时候都会决定如何和何时接触。聪明的广告客户将利用这一点。 CX的观点 根据上述观点,客户体验在确定沟通策略时将被越来越多地用作观点。 品牌不再需要传达什么信息,而是关于消费者想要体验品牌的消息。这完全符合内向营销的一般演进以及对内容和上下文的需求。 更多的公司正在重组 数字营销是一个现在更常用的术语,只是因为它已成为标准。生活是数字的,所以营销也是如此。 然而,这并不能立即反映在大多数公司的结构中。人们继续坚持各部门或单独的预算,平台,目标和策略。IT,销售,营销和客户服务应不断合作,需要进行结构合作。一个客户端,一个策略,大量的数据和许多可能性!将在2016年将利用这一优势的公司将更有效地开展工作,降低成本,并在竞争对手方面扎实开展。 |